Etre un business-partner en environnement matriciel
:Pourquoi ce programme ? L’exigence faite à tout acteur de l’organisation de contribuer aux succès et à la satisfaction des clients internes et externes n’a jamais été aussi forte. Alors que les marges diminuent, et que les coûts de fonctionnement sont de plus en plus réduits, tout acteur de l’organisation est invité à performer davantage et à démontrer toujours plus sa valeur-ajoutée. Développer sa valeur-ajoutée n’est pas que du ressort de l’expertise technique :
•développer des relations de haut niveau de qualité et d’efficacité, •basées sur un mode collaboratif solide, •et comprendre et collaborer avec les dynamiques relationnelles des différents groupes en présence.
Thèmes traités dans ce module : Les participants pourront :
Renforcer leur style de coopération grâce à l’expérience d’un savoir-être différent, des outils de communication et une meilleure compréhension de la performance collective. Ce programme est tout à fait adapté aux managers fonctionnels et opérationnels, ainsi qu’aux experts business-partners tous métiers confondus.
Les participants rempliront au fil de l’eau une feuille de route couvrant tous les sujets du module :
Cartographie des collaborations
Identifier les acteurs invisibles
Les stratégies d’engagement
Techniques pour améliorer la communication en environnement complexe
Mise en œuvre : Il s’agit d’un programme d’une journée animé en présentiel. Optionnel : possibilité de suivi par un coaching d’intégration des nouvelles pratiques en petits groupes, permettant d’adressant plus en profondeur les problématiques spécifiques à chacun.